什么是CRM客户管理系统？
CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，是目前企业管理中不可或缺的一部分。CRM客户管理系统是一套针对客户关系管理流程的信息系统应用软件，通过集成各种信息渠道，能够对客户进行分析、营销、服务等一系列关键的管理流程。企业能够通过它实现对客户资料、业务流程以及销售管理的高效、规范、透明化，提高企业的内部管理体系的协调性和效率。
如何选择CRM管理系统？
如今市场上的CRM管理系统五花八门，选择一款适合自己企业的CRM系统显得尤为重要。以下几点可能对于选择一款CRM系统有所帮助：
系统是否符合公司的实际需求，是否能够与企业已有的硬件和软件相容。
供应商是否有强有力的技术支持和售后服务，是否拥有一定的用户群体和用户反馈。
成本投入和预算预估是否合理，是否能够带来预期的投资回报。
系统是否易用，是否需要员工专业培训。
市面上CRM系统多少钱一套？
市面上CRM系统价格不一，价格取决于系统供应商的实力、功能模块、使用人数、授权周期、技术支持、售后服务、定制化等因素。一款基础CRM系统的价格大致在5000元-50000元之间，而定制化CRM系统的价格可能会高达数十万甚至上百万。根据自身业务流程和需求，选择一款价格适中、功能齐全的CRM系统对于提高企业工作效率至关重要。
CR系统哪个好用？
对于CRM系统的选择，需要针对企业的实际情况进行选择，不可盲目跟风。而在市场上大致可以根据账户管理、销售管理、售后服务管理、报表管理等模块进行筛选，以下几款CRM系统备受业内人士推崇：
Zoho CRM：高度可定制，界面简洁，适合小型企业使用。
Salesforce CRM：国际顶级CRM系统，功能强大，支持多种语言。
SugarCRM：流程化开发，部署灵活，适合中小型企业。
Microsoft Dynamics CRM：集成Office365，丰富的社交媒体营销。
因此，企业在选择CRM系统时应该结合实际情况，从多个角度进行综合对比，选择适合自己企业的CRM系统。
